KANN ICH SCHULLIN WIEN PRODUKTE AUF DER WEBSITE KAUFEN?

Zurzeit können unsere Produkte noch nicht online erworben werden. Bald wird es möglichen sein, Schmuckstücke über unsere Website zu erwerben. Bis dahin, freuen wir uns auf Ihren Besuch am Kohlmarkt 7. Sie können uns gerne jederzeit unter onlineshop@schullin.com kontaktieren.

WAS SIND MASSGESCHNEIDERTE PRODUKTE?

Jede Sonderanfertigung wird in unserem Atelier in Wien auf Maß gefertigt. Der Grund für eine Sonderanfertigung liegt in der Komplexität des Stücks oder des Designs.

Sonderanfertigung aufgrund von Größenänderungen: Maßgefertigte Artikel, deren Größe schwer zu ändern ist, müssen möglicherweise nach Maß angefertigt werden. In diesem Fall wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um die richtige Größe zu besprechen.

Sonderanfertigungen aufgrund von einzigartigen Steinen: Einige Designs wurden mit einem unglaublich seltenen Stein angefertigt. Nach dem Verkauf können diese Stücke in unserem Atelier mit einem anderen Stein nach Maß angefertigt werden. Unser Team wird immer sein Bestes tun, um einen möglichst ähnlichen Stein zu finden. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Stück am Ende etwas anders aussehen kann als das Original.

WIE LANGE DAUERT DIE HERSTELLUNG EINER SONDERANFERTIGUNG?

Im Allgemeinen beträgt die Produktionszeit für unsere maßgefertigten Stücke 8 Wochen. Dies kann jedoch je nach Komplexität des Stücks oder der Materialien (z. B. Edelsteine), die möglicherweise beschafft werden müssen, leicht variieren. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen das voraussichtliche Liefer- oder Abholdatum mitzuteilen.

SIND MASSGEFERTIGTE PRODUKTE TEURER ALS DER AUF DER WEBSITE ANGEGEBENE PREIS?

Der Preis kann von dem auf der Website angegebenen Originalpreis abweichen. Dies hängt von den endgültigen Materialien ab, die für das maßgefertigte Stück verwendet werden. Bevor wir mit der Produktion beginnen, wird sich unser Team mit einem Preisangebot melden. Erst wenn Sie sich damit einverstanden erklärt haben und die Zahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Produktion Ihres maßgefertigten Stücks.

KANN ICH EIN MASSGEFERTIGTES PRODUKT RETOURNIEREN?

Bitte beachten Sie, dass maßgeschneiderte Produkte nicht rückerstattet werden können. Allerdings ist ein Umtausch innerhalb von 30 Tagen möglich.

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG BEI MIR ANKOMMT, FALLS SIE VERSANDT WIRD?

Schmuck: Bei Lieferungen innerhalb Europas erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung. Feiertage können die Zustellung verlängern und die Lieferung um zwei Arbeitstage verzögern.
Bei internationalen Lieferungen wird sich unser Team, nach Ihrer Bestellung, mit Ihnen in Verbindung setzen, um das voraussichtliche Lieferdatum zu bestätigen.

Für Hochzeitsschmuck: Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach der Abwicklung des Bestellvorgangs. Feiertage können die Zustellung verlängern und die Lieferung um zwei Arbeitstage verzögern.

Für Haute Joallerie: Unsere Haute Joallerie Stücke können nur direkt in unserem Geschäft am Kohlmarkt 7 in Wien gekauft werden. Falls der Artikel in unserem Geschäft verfügbar ist, erhalten Sie den Artikel sofort nach dem Kauf. Bei persönlichen Designwünschen oder wenn der gewünschte Artikel nicht mehr vorrätig ist, informiert Sie unser Schmuck-Team über den möglichen Abholtermin. Hierfür sind ca. 8 Wochen zu kalkulieren.

Für Uhren: Unsere Uhren können nur direkt in unserem Geschäft am Kohlmarkt 18 in Wien gekauft werden. Falls der Artikel in unserem Geschäft verfügbar ist, erhalten Sie den Artikel sofort nach dem Kauf. Sollte der Artikel nicht in in unserem Geschäft verfügbar sein, informiert Sie unser Uhren-Team über einen möglichen Abholtermin. Bitte beachten Sie, dass einige unserer Uhrenmarken eine Warteliste führen und dass eine unverbindliche Vormerkung auf der Warteliste (auch im Rahmen eines persönlichen Gespräches) leider nicht garantiert werden kann."
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Wir bieten nur "Zahlung per Banküberweisung" an, um den besten Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten und speichern keine Bankdaten auf unseren Plattformen.
Schullin Wien versendet ausschließlich mit FedEx oder UPS, was einen kostenlosen und versicherten weltweiten Versand ermöglicht. Sie können Ihren Schmuck innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen.
Wenn Sie ein Schmuckstück online kaufen, legen wir ein Echtheitszertifikat und gegebenenfalls ein Edelsteinzertifikat unabhängiger Dritter Prüfer bei.